Protokollsystem für Monteure

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Ein Projekt aus den Bereichen Business Apps, Webanwendungen

App für Wartungs- und Serviceeinsätze in der Kälte- und Klimatechnik

Mit dem Tablet können Monteure vor Ort und unterwegs alle Daten einsehen und bearbeiten – ganz ohne Zettel und Stift. Wird an Orten gearbeitet, die schlechten Empfang haben, kann dort problemlos im Offlinemodus weiter gearbeitet werden.

Ein Projekt aus den Bereichen

Business Apps

Webanwendungen

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Keyfacts

Kunde

Ziele

Digitale Zuweisung von Kundenaufträgen
Offline-Fähigkeit

Technologien

PostgreSQL

TypeScript

React

SASS

React Native

GraphQL

Scala

App-Lösung zur digitalen Protokollierung

Die Softwarelösung besteht aus einer Tablet-App und einer Webanwendung zur Verwaltung. Die App funktioniert auch offline. Die Datenübermittlung erfolgt, sobald Netzwerkempfang gegeben ist.

Die Monteure sehen die ihnen zugewiesenen Aufträge und den Status eines jeden Auftrags.

Zu den Aufträgen sind Kundendaten sowie die Daten der Anlagen beim Kunden erfasst. Je nach Protokollkategorie sind unterschiedliche Protokollvorlagen hinterlegt.

Fotoaufnahmen können direkt zu einem Protokoll geladen werden.

Digitale Signatur

Auftragsübersicht

Protokollansicht

„Die Dokumentation der Monteure im Außendienst ist über die Verwaltungsanwendung sofort verfügbar und auswertbar. Sämtlicher Digitalisierungsaufwand von manuellen Listen entfällt. Wir sind sehr zufrieden mit der Softwarelösung von Cap3.“